A convivência com portadores de algum tipo de transtorno mental causa desgastes emocionais.
Familiares e amigos que convivem no dia-a-dia com os sintomas psiquiátricos de seus entes queridos ou que presenciam constantemente os comportamentos de difícil compreensão para os circunstantes, podem naturalmente desenvolver sentimentos ambivalentes sobre aqueles de quem estão cuidando: raiva, culpa e medo; hostilidades ou facilitações; exposição ou superproteção; isolamento e omissões.
O profissional da saúde que lida diariamente com pacientes que necessitam de cuidados constantes podem desenvolver mecanismos inadequados para se defenderem emocionalmente. A desinformação pode prejudicar mais que a própria doença: sentimentos, pensamentos e ações adequados protagonizam uma melhor resposta ao tratamento e promovem a saúde mental dos cuidadores.
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